チェックインができません

チェックインできない時に考えられる原因はいくつかあります。以下ご確認ください。

ステータス設定が「チェックインなし」になっていませんか？

→ チェックインをするには、ステータスのチェックイン設定を「有効」にしておく必要があります。有効にするとステータスの打刻を付近にあるスポットと紐付ける事ができます。

チェックイン可能な範囲内にいますか？

→ チェックインできる範囲は企業ごとに250m～5,000mの範囲内で設定されています（デフォルトは半径500m）。チェックインしたいスポットが範囲内にあるか確認してください。

💡マニュアル：企業の権限設定

対象のスポットの閲覧権限はありますか？

→ チェックインしたいスポットが、アプリで選択しているグループで閲覧可能になっているかどうか確認してください。

1. グループの設定で、スポットの閲覧が「できる」になっていますか？（システム管理者が確認できます）
   
   💡マニュアル：グループ登録
   
   
2. 対象のスポットにグループが紐づいていますか？アプリのスポット画面に対象のスポットが表示されますか？表示されない場合は、対象のスポットがグループに紐づいていない可能性があります。システム管理者に確認してください。
   
   💡マニュアル：スポット画面の説明
   　
3. 複数グループに所属している場合は、アプリで選択しているグループを確認してください。グループによって閲覧できるスポットが異なるので、選択しているグループが間違っていた場合はグループを切り替えてください。

　　💡マニュアル：グループを切り替える

その他チェックイン関連の質問もあわせてご確認ください。

• チェックインできる範囲は何メートルですか？

• チェックインしようと思ってもスポットが表示されません。