グループ・ユーザーについて

新しくグループを作ったらいろんなものが表示されません。

新規でグループを作成した際の注意点

報告書が作成できない

過去の報告書が閲覧できない

ログインしてもスポットが表示されない

 

報告書が作成できない場合

グループを作成した際に報告書のグループ設定をしないと報告書作成はできません。

グループ追加後、下記手順で報告書設定をしてください。

 

手順:

① メニューバーより「報告設定」にカーソルを合わせる
「フォーマット設定」をクリックする
③ 既存のフォーマットを更新する場合は、「編集」ボタンをクリックする
(フォーマットを新規登録する場合はフォーマット一覧の右上または左下にある「新規登録」ボタンをクリックする)

④対象グループに設定したいグループを追加する
⑤報告書を紐づけるステータスを選択する
⑥更新をクリックする

設定後、すぐにアプリで確認をする場合、アプリの同期をおこなってください。
手順はこちら>アプリを同期する

報告書フォーマット

フォーマット編集-1

 

過去の報告書が表示されない場合

他のグループで作成された報告書は別グループでの閲覧ができません。

報告書はグループの中にストックされていきます。

従って、新規作成したばかりのグループでは過去の報告書は見れないので

そのグループで今後新しく作成された報告書だけが閲覧可能です。

 

ログインしてもスポットが表示されない

スポットはグループ毎に表示する設定となっております。

従って、新しいグループで既存のスポットを表示させるためにはシステム管理者画面から

下記の方法で、新しいグループで表示させたいスポットのスポットタグを設定していただく

必要がございます。

 

◆スポットタグ設定方法1:スポットの一括更新

 スポットの一括更新で新規グループで反映させるスポットタグを設定します。

 ※こちらは新規グループをすでに作成した場合の手順になります

 手順:システム管理画面の「スポット管理」>「スポット一覧」>「CSV出力」>

    出力したCSVファイルの1行目に新しく作成したグループ名が表示されているセルが

    ありますのでこの列に、新しいグループで表示させたいスポットタグ名を入れる

    ※少しでも間違っているとエラーになるのでスポットタグ名のコピペ推奨。

    >CSVファイルを保存>保温したCSVファイルをインポート

    >正常にインポートがされたら完了

 ※スポットの一括更新の方法についてはこちら

 

◆スポットタグ設定方法2:グループ作成時に既存のグループの情報を引用する

 新規でグループ作成するタイミングで、

 既存のグループのスポットを表示させるか選択する項目がございます。

 管理サイトの「設定」>「グループ」>「新規作成」>「スポットタグ設定」の項目

 から設定可能。

 「他のグループのスポットタグ設定をコピー」にチェックを入れて

 スポットタグ設定をすることができます。

 スポットタグについてはこちらを参照