メッセージ

メッセージ機能を使う

説明対象者:グループ管理者、一般ユーザー

 

メッセージ機能では、cyzenを利用するユーザー同士でメッセージのやり取りを行うことができます。写真や画像の添付も可能です。

※メッセージ機能を利用するには、システム管理者が管理サイトでメッセージ機能を有効にする必要があります。詳細はこちら

 

メッセージの送受信は、アプリ・管理サイトで共通の「ルーム」で行います。メッセージ機能利用時は、まずは「ルーム」を作成してください。その後メッセージの送受信ができるようになります。(管理サイトでの操作方法はこちら

 

ルームを作成・編集・削除する

◆ルームを作成する

  1. アプリメニューのメッセージをタップします。
  2. メッセージ画面右上の「+」からルームを作成します。



  3. メンバーを選択します。チェックを入れるとルームのメンバーに追加されます。ユーザーが多い場合は、検索やグループ・メンバー属性による絞り込みができます。
    ※ルームの上限は1,000名です。



  4.  「メンバー」「ルーム管理者」をタップで切り替えます。 
    1. ルーム管理者
      →ルーム管理者は、ルームへのメンバー追加・変更やルームの編集ができます。ルーム作成者は、必ずルーム管理者になります。ルーム管理者は複数設定できます。
    2. メンバー
      →メンバーは、メッセージのやり取りは行えますが、ルームの編集やユーザーの追加はできません。
  5. メンバーの選択が終わったら、「次へ」をクリックします。



  6. ルームのアイコンやルーム名、ルームの概要を入力し、「完了」をタップしてルーム作成完了です。この画面からもメンバーの選択ができます。 
    1. ルームのアイコン
      →ルームのアイコン画像を設定できます。
       ・使用できる形式:jpeg、png
       ・画像サイズ:自動的に100KB程度に圧縮されます
    2. ルーム名
      →ルームの名前を設定できます。
       ・使用できる文字:日本語、英数字、記号
       ・文字数:20文字まで
    3. ルームの概要
      →ルームの概要を入力できます。
       ・使用できる文字:日本語、英数字、記号
       ・文字数:500文字まで



◆ルームの通知設定を行う

メッセージを受信すると端末に通知が表示されます。メッセージの通知を受け取る/受け取らないは「ルームごと」に設定できます。

  1. ルーム右上の「…」(Androidの場合は「︙」)をタップします。
  2. メニューが開くので、「ルームの通知設定」をタップします。


  3. 以下4種類の通知設定からルームの通知設定を選択します。
     
    1. 勤務中のすべて
      →勤務中の通知をすべて受け取ります
    2. 勤務中の宛先指定のみ
      →勤務中の自分宛の通知を受け取ります
    3. 宛先指定のみ
      →常に自分宛の通知を受け取ります
    4. すべて
      →常にすべての通知を受け取ります
  4. 設定後は、ルーム名の横に通知設定のアイコンが表示されます。


◆ルームを編集・削除する(一部はルーム管理者のみ可能)

ルーム管理者は、ルームの編集やルームのメンバーの変更、ルームから退出、ルームの削除を行うことができます。ルームの詳細確認や通知設定、ルームから退出はメンバーも可能です。

  1. ルーム右上の「…」(Androidの場合は「︙」)をタップします。
  2. メニューが開きます。
     

    各メニューの詳細は以下をご確認ください。 
    1. ルームの詳細から編集
      →ルームの詳細(概要やメンバー)を確認できます。


    2. ルームを編集から編集
      →ルームの編集画面が開きます。


    3. ルームメンバーを変更
      →メンバーの追加、削除、権限の変更ができます。


    4. ルームから退出
      →「退出」をクリックすると、自分のみルームから退出します。
    5. ルームを削除
      →「削除」をクリックすると、ルームが削除されます。このルームでの過去の発言も全て削除され、元には戻せません。

 

 

メッセージを送受信する

  1. メッセージは、ルーム画面下部の入力欄から送信します。
  2. カメラ撮影した画像を送ったり、写真を添付することができます。※写真添付を利用するには、アプリの環境で「フォトロールの利用許可」が必要です。


  3. メッセージを長押しすると、削除できます。


  4. メッセージが届くと端末に通知が表示されます。タップすると、ルームが開きます。


  5. ルーム一覧では、各ルームの未読件数が表示されます。


◆特定のメンバーを指定しメッセージを送る方法

特定のメンバーを指定し、メッセージを送ることができ、送る相手に気づいてもらいやすくなっています。メッセージは全員に表示されますが、自分宛のメッセージには名前が青字で表示されます。

※「すべてのメンバー」を指定しメッセージを送ることもできます。全員に強く呼びかけたい時にお使いください。

  1. メッセージ入力欄横のをタップします。
  2. メンバー選択画面が開くので、メッセージの宛先のメンバーにチェックを入れます。(複数のメンバーを宛先に設定できます)
  3. メッセージを送信すると、メッセージ上部に宛先のメンバー名が表示されます。




  4. 自分宛のメッセージの場合は、名前が青色に表示されます。