説明対象者：全員（システム管理者、グループ管理者、一般ユーザー）
※グループ管理者・一般ユーザーは操作・閲覧制限があります
メッセージ機能では、cyzenを利用するユーザー同士でメッセージのやり取りを行うことができます。写真や画像の添付も可能です。
※メッセージ機能を有効にする手順はこちら
メッセージは、アプリからも管理サイトからも利用可能です。メッセージはアプリ・管理サイトで共通の「ルーム」で行います。メッセージの送受信の前に、まずは「ルーム」を作成します。
- アプリ：ルームを作成・編集・削除する
- アプリ：メッセージを送受信する
- アプリ：ルームやメッセージを検索する
- 管理サイト：ルームを作成・編集・削除する
- 管理サイト：メッセージを送受信する
- 管理サイト：ルームやメッセージを検索する
アプリ：ルームを作成・編集・削除する
◆ルームを作成する
- アプリメニューのメッセージをタップします。
- メッセージ画面右上の「＋」からルームを作成します。
- メンバーを選択します。チェックを入れるとルームのメンバーに追加されます。ユーザーが多い場合は、検索やグループ・メンバー属性による絞り込みができます。
※ルームの上限は100名です。
- 「メンバー」「ルーム管理者」をタップで切り替えます。
- ルーム管理者
→ルーム管理者は、ルームへのメンバー追加・変更やルームの編集ができます。ルーム作成者は、必ずルーム管理者になります。ルーム管理者は複数設定できます。 - メンバー
→メンバーは、メッセージのやり取りは行えますが、ルームの編集やユーザーの追加はできません。
- ルーム管理者
- メンバーの選択が終わったら、「次へ」をクリックします。
- ルームのアイコンやルーム名、ルームの概要を入力し、「完了」をタップしてルーム作成完了です。この画面からもメンバーの選択ができます。
- ルームのアイコン
→ルームのアイコン画像を設定できます。
・使用できる形式：jpeg、png
・画像サイズ：自動的に100KB程度に圧縮されます - ルーム名
→ルームの名前を設定できます。
・使用できる文字：日本語、英数字、記号
・文字数：20文字まで - ルームの概要
→ルームの概要を入力できます。
・使用できる文字：日本語、英数字、記号
・文字数：500文字まで
- ルームのアイコン
◆ルームを編集・削除する（一部はルーム管理者のみ可能）
ルーム管理者は、ルームの編集やルームのメンバーの変更、ルームから退出、ルームの削除を行うことができます。ルームの詳細確認や通知設定、ルームから退出はメンバーも可能です。
- ルーム右上の「…」（Androidの場合は「︙」）をタップします。
- メニューが開きます。
各メニューの詳細は以下をご確認ください。- ルームの詳細
→ルームの詳細(概要やメンバー）を確認できます。
- ルームの通知設定
→メッセージの通知を受け取る/受け取らないを「ルームごと」に設定できます。ルーム名の横に通知設定のアイコンが表示されます。
・勤務中のすべて：勤務中の通知をすべて受け取ります
・勤務中の宛先指定のみ：勤務中の自分宛の通知を受け取ります
・宛先指定のみ：常に自分宛の通知を受け取ります
・すべて：常にすべての通知を受け取ります - ルームを編集
→ルームの編集画面が開きます。
- ルームメンバーを変更
→メンバーの追加、削除、権限の変更ができます。
- ルームから退出
→「退出」をクリックすると、自分のみルームから退出します。 - ルームを削除
→「削除」をクリックすると、ルームが削除されます。このルームでの過去の発言も全て削除され、元には戻せません。
- ルームの詳細
アプリ：メッセージを送受信する
- メッセージは、ルーム画面下部の入力欄から送信します。
- カメラ撮影した画像を送ったり、写真を添付することができます。※写真添付を利用するには、アプリの環境で「フォトロールの利用許可」が必要です。
- メッセージを長押しすると、削除できます。
- メッセージが届くと端末に通知が表示されます。タップすると、ルームが開きます。
- ルーム一覧では、各ルームの未読件数が表示されます。
◆特定のメンバーを指定しメッセージを送る方法
特定のメンバーを指定し、メッセージを送ることができ、送る相手に気づいてもらいやすくなっています。メッセージは全員に表示されますが、自分宛のメッセージには名前が青字で表示されます。
※「すべてのメンバー」を指定しメッセージを送ることもできます。全員に強く呼びかけたい時にお使いください。
- メッセージ入力欄横の
をタップします。 - メンバー選択画面が開くので、メッセージの宛先のメンバーにチェックを入れます。（複数のメンバーを宛先に設定できます）
- メッセージを送信すると、メッセージ上部に宛先のメンバー名が表示されます。
- 自分宛のメッセージの場合は、名前が青色に表示されます。
アプリ：ルームやメッセージを検索する
ルーム一覧から、「ルーム」「メンバー」「メッセージ」を検索することができます。
- ルーム一覧上部の検索欄に検索項目を入力します。
- 検索結果は、ルームタブとメッセージタブを切り替えて確認できます。
- 検索結果をタップすると、対象のルームやメッセージの画面が開きます。
管理サイト：ルームを作成・編集・削除する
◆ルームを作成する
- 管理サイトにログインし、上部の「メッセージ」をクリックします。
- メッセージ画面右上の「＋」からルームを作成します。
- メンバーを選択します。チェックを入れるとルームのメンバーに追加されます。ユーザーが多い場合は、検索やグループ・メンバー属性による絞り込みができます。
※ルームの上限は100名です。
- ルーム管理者
→ルーム管理者は、ルームへのメンバー追加・変更やルームの編集ができます。ルーム作成者は、必ずルーム管理者になります。ルーム管理者は複数設定できます。 - メンバー
→メンバーは、メッセージのやり取りは行えますが、ルームの編集やユーザーの追加はできません。
- ルーム管理者
- ルームのアイコンやルーム名、ルームの概要を入力し、「ルームを作成」をクリックします。
- ルームのアイコン
→ルームのアイコン画像を設定できます。
・使用できる形式：jpeg、png
・画像サイズ：自動的に100KB程度に圧縮されます - ルーム名
→ルームの名前を設定できます。
・使用できる文字：日本語、英数字、記号
・文字数：20文字まで - ルームの概要
→ルームの概要を入力できます。
・使用できる文字：日本語、英数字、記号
・文字数：500文字まで
- ルームのアイコン
◆ルームを編集・削除する（一部はルーム管理者のみ可能）
ルーム管理者は、ルームの編集やルームのメンバーの変更、ルームから退出、ルームの削除を行うことができます。ルームの詳細確認や通知設定、ルームから退出はメンバーも可能です。
- ルーム右上の「…」（Androidの場合は「︙」）をタップします。
- メニューが開きます。
各メニューの詳細は以下をご確認ください。- ルームの詳細
→ルームの詳細(概要やメンバー）を確認できます。 - ルームを編集
→ルームの編集画面が開きます。 - ルームから退出
→「退出」をクリックすると、自分のみルームから退出します。 - ルームを削除
→「削除」をクリックすると、ルームが削除されます。このルームでの過去の発言も全て削除され、元には戻せません。
- ルームの詳細
管理サイト：メッセージを送受信する
- メッセージは、ルーム画面下部の入力欄から送信します。
- メッセージ以外にも、写真を添付することができます。
- メッセージにカーソルを当てると「削除」ボタンが出てきます。クリックで削除できます。
- ルーム一覧では、各ルームの未読件数が表示されます。
◆特定のメンバーを指定しメッセージを送る方法
特定のメンバーを指定し、メッセージを送ることができ、送る相手に気づいてもらいやすくなっています。メッセージは全員に表示されますが、自分宛のメッセージには名前が青字で表示されます。
※「すべてのメンバー」を指定しメッセージを送ることもできます。全員に強く呼びかけたい時にお使いください。
- メッセージ入力欄横の をクリックします。
- メンバー選択画面が開くので、メッセージの宛先のメンバーにチェックを入れます。（複数のメンバーを宛先に設定できます）
- メッセージを送信すると、メッセージ上部に宛先のメンバー名が表示されます。
- 自分宛のメッセージの場合は、名前が青色に表示されます。
管理サイト：ルームやメッセージを検索する
ルーム一覧から、「ルーム」「メンバー」「メッセージ」を検索することができます。
- ルーム一覧上部の検索欄をクリックし、検索画面を開きます。
- 検索ワードを入力ます。検索結果は、ルームタブとメッセージタブを切り替えて確認できます。
- 検索結果をタップすると、対象のルームやメッセージの画面が開きます。
