各機能の紹介

スポットとは

スポットとは顧客情報を地図上に登録し視覚化する機能です。スポットを登録しておくことで、外出先からスマホで顧客情報の確認を行えます。

スポットタグは業務や属性に合わせて編集することができるアイコンのことで、地図上で訪問先の種別を一目で確認することができます。

スポットタグの設定例
1)[⾒込み顧客ランクA][⾒込み顧客ランクB][既存顧客][訪問禁⽌]などの顧客情報

2)[直営店舗][フランチャイズ店舗][配送センター]など施設の種別

図10-2

 

スポットの情報

スポットには連絡先、URLなどの情報を保存できます。訪問先への訪問履歴や報告書も閲覧できますので、訪問先にどのような接触を行っていたかを確認することができます。

アプリからスポットをタップすると、電話を掛けたり、予定をや報告を上げることができます。

 

スポットの利用シーン

スポットを利用することにより、訪問や商談するお客様を確認できます。
スポットを確認して、現地に訪問したときに訪問した記録をの残すことができます。この記録のことをチェックインといいます。
スポット内には、チェックイン履歴を残すことができます。