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ルート自動記録が表示されません。 どうしたら表示されますか?
ルート自動記録が表示されない場合は下記の原因が考えられます。
【管理サイト】
■『移動線を表示』にチェックが入っていない
管理サイト>行動管理>位置情報
地図右下の「移動線を表示」にチェックが入っていないとルート自動記録を結んだ移動線が表示されません。位置情報画面の詳細はこちら
■項目にチェックを入れてしまっている
「位置情報」タブの画面左上にある項目にチェックを入れていると表示される情報が絞り込まれます。位置情報画面の詳細はこちら
・コメント付き簡易報告のみ表示
・写真付き簡易報告のみ表示
・報告書ありのみ表示
・チェックインのみ表示
・ルート自動記録を非表示
■「検索」タブでの条件の絞りこんでしまっている
位置情報画面の検索条件を再度ご確認ください。位置情報画面の詳細はこちら
・検索対象日が別日で指定されていないか
・ユーザーを特定の人で絞り込みしていないか
・ステータスで絞り込みをしていないか
・特定のグループで絞り込みをしていないか
【アプリ】
■「履歴表示」「移動線表示」がオフになっている
ホーム画面を閲覧している際に、「履歴の表示」「移動線の表示」がオフになっていると
画面上に今日の行動の履歴、ルート自動記録が表示されません。
画面上に今日の行動の履歴、ルート自動記録が表示されません。
①ホーム画面>地図の左上にある設定ボタンをタップする
②表示設定画面の上から3・4番目にある「履歴の表示」「移動線の表示」をオンにする
■「ルート自動記録の表示」がオフになっている
履歴画面を閲覧している際に「ルート自動記録を表示」がオフになっているとルート自動記録が表示されません。
【その他】
■他のユーザーの位置情報を見る権限がない
グループ内で他のユーザーの情報を閲覧できないように管理サイトより設定が可能です。
設定 >グループ > グループ一覧 >グループ詳細 >鉛筆マーク(編集)
「他メンバー情報の閲覧」を「管理者のみ閲覧できる」に設定すると、一般ユーザーが他のユーザーの情報を閲覧できません。
・詳しくはこちら→ 位置情報を見れるユーザーを限定する