パスワードを再設定したいです。

cyzenのグループ管理者、一般ユーザーのパスワードは再設定できます。

メールアドレスをご登録いただいているユーザーであればアプリからも再設定可能です。
(メールアドレスの登録がない場合は管理サイトより再設定が必要になります)

※ ユーザーのメールアドレスはシステム管理者権限で管理サイトにログインして
グループ・ユーザー設定>ユーザー管理より登録できます

システム管理者のパスワードが分からなくなってしまった場合はカスタマサポートへご連絡ください。その場合には本人確認が必要になりますので、GPから始まるお客様コードとご契約時のメールアドレスを確認させていただきます。

1.アプリからパスワードを再設定する

アプリのログイン画面から「ログインにお困りの方はこちら」をタップすると、
パスワード再設定リクエスト画面に移動します。
ユーザーログインIDを入力すると、登録済みのメールアドレス宛に「パスワード再設定用」のメールが届きます。
パスワード再設定のメール本文に記載されているURLをクリックした際に
システムエラー画面が表示される場合はしばらく時間をおいてから再度お試しください。

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2.管理サイトからパスワードを再設定する

①ユーザー管理を選択する
②変更するユーザーをクリックする
③ユーザー詳細より編集をクリックする
④パスワードを入力して、更新をクリックする(パスワードは8文字以上)

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