エラーメッセージ：自社担当者一括登録
スポットの自社担当者一括登録操作に関連するエラーメッセージについて説明します。
エラー発生時は、エラーメッセージごとの対処方法をご確認ください。
※自社担当者を一括登録する方法については、オンラインマニュアルをご確認ください。
以下エラーコード・エラーメッセージです。該当のエラーメッセージがなく問題が解決しない場合は、お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。
E0010001 / E0010002 / W0010002 / W0010003
ファイルの読み込みに失敗しました / 一度に登録できるのは50,000件のデータまでです
E0010001 : 対象スポットが存在しません
対象のスポットコードが登録されていません。
スポットコードを修正して登録し直してください。
E0010002 : 対象ユーザーが存在しません
対象のユーザーが登録されていません。
ユーザーコードを修正して登録し直してください。
W0010002 : 既に自社担当者が存在するため、スキップされました
登録しようとしている担当者は既に登録されています。
W0010003 : ユーザーがスポットタグに紐づくグループに所属していません
cyzenのスポットは、グループごとにスポットタグを紐づけることで利用できます。
自社担当者に登録しようとしたユーザーが所属しているグループが、
スポットに紐づいていない場合にエラーが出力されます。
エラーは出力されますが、自社担当者の登録はできています。
自社担当者がスポットを閲覧できるようにするには、スポットにグループを紐づける、
もしくはスポットに紐づくグループにユーザーを所属させてください。
ファイルの読み込みに失敗しました
CSVファイルのヘッダが不正です。
テンプレートファイルをダウンローごしてご利用ください。
一度に登録できるのは50,000件のデータまでです
50,000件以上のデータを登録する場合は複数回に分割して登録下さい。