位置情報/ルート自動記録のよくある質問

位置情報・ルート自動記録に関連したよくあるご質問をまとめております。

位置情報・ルート自動記録について

• 位置情報の取得の仕組みを教えて下さい
• cyzenを使っていると、いつも位置や居場所がわかってしまうのですか？
• スマートフォンの電源を切っても位置情報は取得できますか？
• 地図上に表示している情報は、地図提供会社にその情報を送っているのですか？

位置情報・ルート自動記録取得のための設定

• 端末の位置情報取得を許可する方法を教えてください
• ユーザーの正しい位置情報設定を教えてください
• 休憩中には位置情報を送ってほしくありません。どうしたらよいですか？
• iPhoneで位置情報を「常に」にする方法を教えてください
• アプリのルート自動記録設定を有効にするにはどうすればよいですか？
• ルート自動記録機能のON/OFFをアプリ側で設定できないようにしたいのですが、可能ですか？
• ルート自動記録の取得間隔は変更できますか？
• ルート自動記録機能のON/OFFをアプリ側で設定できないようにしたいのですが、可能ですか？

位置情報・ルート自動記録を見る

• 位置情報画面でスポットを表示したいです
• 他のメンバーの位置情報が見れません

• アプリで複数ユーザーの位置情報をまとめて見ることはできますか？

• 特定の場所の近くに今いる人を探したい。どうすればよいですか？
• 管理サイトの地図上にユーザーごとの訪問した結果を表示したいです。
• 移動線（ルート自動記録）が表示されません。 どうしたら表示されますか？
• アプリで活動の記録が管理サイトに反映されません
• 移動線がカクカク表示されてしまいます

位置情報やルート自動記録がうまく取得できない時

• 位置情報が取得できません。どうしたらいいですか？
• 位置情報が別のところに飛んでしまうのですが、なぜですか？
• ルート自動記録が取れていないのですがどうすればとれるようになりますか？

設定に迷ったら、カスタマーサポートまでお気軽にご相談ください！

サポートについて