エラーメッセージ：データ出力関連

cyzen管理サイトでは、スポットや報告書などのデータ出力ができます。データ出力に関連するエラーメッセージについて説明します。

エラー発生時は、エラーメッセージごとの対処方法をご確認ください。

※データ出力の操作方法は、各種オンラインマニュアルをご確認ください。

以下主なエラーコード・エラーメッセージです。

該当のエラーメッセージがなく問題が解決しない場合は、お手数ですが弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。

報告書出力

報告書出力する場合は、報告期間または訪問期間を指定して下さい / 報告書数が出力上限を超えています /

帳票出力

スポット出力

スポット数が出力上限を超えています

報告書出力する場合は、報告期間または訪問期間を指定して下さい。

報告書出力には期間指定が必要です。
報告書を検索で「報告日」もしくは「訪問日」を指定して出力してください。

報告書数が出力上限を超えています

一度に出力できる報告書は10万件までです。
検索で報告書を10万件以内に絞り込んで出力してください。

※画像出力する場合、画像の枚数上限は2万枚までです。

帳票出力ページ数が利用上限に達しています。

帳票出力ページ数がその月の上限に達しているようです。
上限を変更する場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

帳票出力する場合は、報告書フォーマットを指定して下さい

帳票フォーマットが設定されている報告書を検索条件で指定します。
帳票フォーマットの設定についてはこちら

スポット数が出力上限を超えています

一度に出力できるスポットは５万件までです。
検索でスポットを５万件以内に絞り込んで出力してください。