端末・設定について

cyzenアプリの調子が悪い時には?

cyzenもしくは端末の調子が悪い場合は、まずは以下を試してみよう!

 

iPhone版

① 端末の再起動

端末の電源を落として、再度起動します。

②マルチタスクを終了させる

ホームボタン画面から、右横にスワイプし、

終了したいアプリケーションを選択し、スワイプをすると終了ができる

③ アプリを削除し、再度インストールする方法

アプリを長押しし、App削除を選択し削除します

android版

① 端末の再起動

端末の電源を落として、再度起動をします。

② アプリのストレージを削除する方法

メニュー画面>設定>ストレージを削除>cyzenのアプリのストレージを削除

③ アプリを削除し、再インストール

アプリを長押し>画面上部に「アンインストール」メニューが表示されるので

アイコンを、ドラッグ&ドロップでそのメニューの上に移動

>ダイアログが表示されるので、OKを選択すると、アプリが削除