- cyzen ヘルプセンター
- cyzenのよくあるご質問
- グループ・ユーザーについて
ユーザーを削除した場合、履歴や報告書はどうなりますか?
退職などによりユーザーを削除する場合は、必ず行動履歴データ、報告書データをダウンロードしてから削除してください。
- アプリを利用している場合、ユーザーはログアウトされます。
- 過去の行動履歴の閲覧とCSV出力ができなくなります。
- 各機能で、削除したユーザー名での検索ができなくなります。
- アプリで、過去の訪問履歴に「削除されたユーザー」と表示され、誰の訪問履歴か分からなくなります。
- 報告書は削除されません。
ユーザーアカウントの無効化を行うとユーザーのデータは残したまま
同ユーザーによるアプリ・管理画面の一切の使用を停止します。
無効化したユーザーはcyzenの契約人数にカウントされなくなり
新規登録できるユーザー数が増えるため使わなくなったユーザーアカウントは
ユーザーの無効化がおすすめです。 手順はこちら