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行動種別とは何ですか?
行動種別とは、1つのステータスで複数の報告書を作成するときに利用します。
例えば、ある顧客の訪問に対し、営業マンや巡回スタッフなど訪問する担当者によって
「定期巡回報告」「営業報告」「クレーム」など報告の内容が異なる場合に
1つのステータスに対して、複数の報告書を送信できるように設定ができます。
・詳しくはこちら→行動種別について
(行動種別の設定がなくても、ステータスの打刻や報告書の記入は可能です)