「【cyzen】報告書からのスポット拡張項目自動反映で文字の切り捨てが発生しました」というメールが来ましたがこれは何ですか？

報告書の内容でスポット拡張項目を更新した際、スポット拡張項目の入力可能文字数を超えてしまったため、超過分の文字は切り捨てたことを通知したメールです。

 

cyzenでは、報告書の送信時に、報告書の内容でスポット拡張項目を更新することができます。

その際、報告書の内容がスポット拡張項目の入力可能文字数を超えるケースがあり、超過した文字は切り捨てられて拡張項目へ反映されます。

 

初期設定では、文字の切り捨てが発生した際、システム管理者に通知(メール)が届くようになっています。管理サイトの設定画面で送信有無を切り替えることができます。

システム管理者は、届いたメールから対象の報告書を確認し、必要であればスポット拡張項目の編集や、報告書フォーマットを変更するなど対応することが可能です。