パスワード再設定がうまくいきません。

cyzenのグループ管理者、一般ユーザーのパスワードを再設定する方法

・管理サイトでシステム管理者がパスワードを再設定する

・ログイン画面からパスワードを再設定する

パスワード再設定がうまくいかない場合は以下をご確認ください。

ユーザーログインIDがわからない時

• システム管理者にお問い合わせください。

パスワード変更用のメールが届かない時

• メールアドレスが正しく登録されていない可能性があります。システム管理者にお問い合わせください。
  ※ユーザーのメールアドレスの確認・登録は、管理サイトユーザー画面からユーザー編集で行ってください。（システム管理者のみ操作可能）
• ご利用のメール設定によっては、特定のフォルダに振り分けられていることがあります。また、迷惑メール扱いになっていないかご確認ください。