ログインについて

ログインメールが配信されません

ログインメールが届かない場合は、以下をご確認ください。

 

システム管理者がログインメールを正しく送信できているか。

・メールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。

ご利用のアドレスが携帯キャリアのアドレスだった場合は
キャリアの設定を変更することでログインメールが配信されるようになる可能性があります。


ログインメールは下記のアドレスからお送りしています。
no-reply@cyzen.cloud
こちらのアドレスからのメールを受信できるように受信設定を変更してください。

受信設定の変更方法につきましては、各キャリアのサポートページを参考にしてください。

・auをご利用の場合
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

・ソフトバンクをご利用の場合
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

・ドコモをご利用の場合
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain


キャリアの設定を変更してもメールが届かない場合や

携帯キャリア以外のメールアドレスをご利用の場合は

お手数ですが別のメールアドレス宛にログインメールを配信していただくか

cyzenサポート窓口までお問い合わせください。