滞在情報が取れない

*これは働き方改革支援サービスの記事です。

beaconの情報が取得されない場合は下記の点をご確認ください。


①出勤ボタンを押しているか
beaconの情報が取得されるのは「出勤」を押してから「退勤」を押すまでの勤務時間のみです。ホーム画面より出勤状態になっているかご確認ください。
アプリの使い始め(出退勤)


②端末の設定ができているか
Bluetooth機能がONになっている必要があります。
位置情報設定や電池の最適化設定(Androidのみ)なども併せてご確認ください。

【iPhoneの設定】
位置情報をオンにして「常に許可」を選択してください。

【Androidの設定】※手順は端末によって異なる可能性があります。
位置情報をオンにしてモードを高精度にしてください。

電池を最適化しない設定にしてください。