*これは働き方改革支援サービスの記事です。
cyzenはスマートフォンの位置情報サービス機能を利用します。
以下の設定をご確認ください。
iPhoneの場合
iPhoneの場合
①位置情報サービスがONになっているか
→ 無効の場合はcyzenの主要な機能が利用できません。
※cyzenでユーザーの位置情報を取得するのは「出勤」から「退勤」までの時間のみです。
・設定 >プライバシー欄の位置情報サービスをオンにしてください。
・同じ画面で表示のアプリからcyzenを選択し、 「常に許可」を選択してください。
②Wi-Fi設定が有効になっているか
→ 無効の場合は位置情報の精度が悪くなります。
・「設定 > Wi-Fi」を選択し、Wi-Fiを有効にしてください。
③Bluetoothが有効になっているか
→ 無効の場合は位置情報の精度が悪くなります。
・「設定 > Bluetooth」を選択し、Bluetoothを有効にしてください。
④時刻の同期が自動設定になっているか
→ 自動設定が無効の場合は、正確な時刻で打刻されない場合があります。
・設定 > 一般 > 日付と時刻を選択し、自動設定を有効にしてください。
⑤通知を許可しているか
→cyzenではユーザーにお知らせを送信します。
重要なお知らせを素早くキャッチするため、通知設定をご確認ください
・設定 > cyzen > 通知>「通知を許可」を有効にし、通知の形式を選択してください
⑥その他
※上のページに表示されない項目は機能を使用しない、または設定が不要です。
Androidの場合
※ お使いの端末やバージョンによって、表示文言や位置が異なる場合がございます。
①位置情報がONになっているか
→無効の場合はcyzenがご利用になれません。
②モードが「高精度」になっているか
→他のモードの場合はGPSの精度が下がります
・設定 > セキュリティと現在地情報 > 位置情報
(ただしAndroid8未満では設定>位置情報)
③Wi-Fi設定とBluetooth設定
→OFFにしているとGPSの精度が下がります。
・「設定 > 接続 > Wi-Fi」をONにしてください
(アクセスポイントを設定する必要はありません)
・「設定 > 接続 > Bluetooth」をONにしてください
④時刻の自動設定が有効になっているか
→有効にすると端末の時計に誤差がある状態で打刻した場合、ネットワーク時刻に変換されます。
・「設定 > 一般管理 > 日付と時刻」を選択してください
⑤cyzenの電池最適化オフ設定(アプリから設定)
→[許可にしない]にすると屋内位置情報の機能が動作しない可能性があります。
・「設定 > トラブルシューティング > バックグラウンドでの常時実行設定」を選択し、 「許可」を選択する
⑥cyzenの電池最適化オフ設定(アプリ外から設定)
【 Android-OS12未満】
設定アプリをタップ>[アプリと通知]をタップ
>右上の[検索マーク]をタップしcyzenアプリを検索する
>表示されたcyzenアプリをタップ>画面下部の[詳細設定]をタップ
>下にスクロールし詳細設定項目の[電池]をタップ
>[電池の最適化]をタップ>[最適化していないアプリ]をタップ>[すべてのアプリ]をタップ
>[検索マーク]をタップ>検索窓に「cyzen」と入力し、表示されたcyzenのアプリをタップ
>[最適化しない]にチェックして、[完了]をタップ
【 Android-OS12以降】
お手持ちのAndroid端末からcyzenのアイコンを長押しし、[アプリ情報]をタップ
[バッテリー]をタップし、[制限なし]をタップ