- cyzen ヘルプセンター
- 重要なお知らせ
【重要なお知らせ】2024年11月1日でサポートを終了するOSバージョンについて
お客様にcyzenを安全にご活用していただくため、2024年11月1日から、下記のOSのサポートを終了します。
■スマートフォンOSバージョン
- iOS 15
- Android OS 9
サポート終了は11月1日予定ですが、お早めにOSのアップデートのご対応いただけますと幸いです。
※サポート終了予定のOSを利用しているユーザーの確認方法
[管理サイト]>[設定]>[ユーザーとグループ]>[ユーザー]を開きます。
ユーザー検索の絞り込み条件で、「サポート終了予定のOSバージョン」「サポート終了OSバージョン」を指定して検索すると、対象のユーザーを一覧でご確認いただけます。
cyzenのアプリは毎月アップデートが行われております。新機能のリリースや不具合の修正などが行われておりますので、ユーザー様には最新のAppをご利用いただきますようお願いいたします。
※サポート対象は、最新バージョンのアプリのみです。
※アプリバージョンの確認方法
[管理サイト]>[設定]>[ユーザーとグループ]>[ユーザー]を開きます。
ユーザー検索の絞り込み条件で、「最新でないAppバージョン」を指定すると、アプリのアップデートを行えていないユーザーの一覧が確認できます。