その他よくある質問

スマートフォンが故障や買い替えなどで機種変更で交換した場合でも、データの引き継ぎはできますか?

新しいスマートフォンにcyzenをインストールし、ログインしていただければ

基本的に引き継いで使用することができます。

・機種変更時の手順に関してはこちら→機種変更の際のcyzenの利用手順を教えてください

【引継ぎ可能なデータ】

・サーバーで設定した項目(グループ、ステータス、報告書のフォーマット、スポット、予定)

・サーバーに報告したデータ(ステータス、報告書、スポット、予定)

※アプリで設定した、検索条件、ホーム画面の表示設定は引き継げません。