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【重要:cyzen】証明書認証の移行について(2026年12月31日期限)

※この記事は、cyzenで証明書認証機能をお使いいただいているお客様向けのお知らせです。

証明書認証に使用している認証局の期限に伴い、新しい証明書への移行が必要になります。
2026/12/31までに以下の変更を行い、証明書を発行し端末に再配布して使用してください。

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証明書移行の手順

  1. 新しい認証局の有効化と証明書の新規発行
    1. 管理サイト>設定>全般>最下部「証明書認証で新しい認証局を使う」の【編集】を押してトグルを有効に変更してください。


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      ※変更後は、必ず【編集】を押したのと同じ画面上部にある【完了】ボタンを押してください。「完了」を押さないまま画面を離れると、設定変更が反映されませんのでご注意ください。
      証明書認証_完了ボタン_案内



    2. 管理サイト>設定>セキュリティ>証明書認証>新規発行 から「新規発行」を行ない、対象のユーザーへ配布してください。

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      ※「証明書認証で新しい認証局を使う」を有効にしていない状態で発行した証明書は期限以降使用できなくなるため、必ず有効にしてから新しい証明書を発行ください。

  2. 端末側の設定
    新しい証明書を配布後、端末では確認時にインストールされている複数の証明書から選択する形になるため、新しい証明書を選択しご利用ください。


  3. 古い証明書の無効化
    新しい証明書での利用が確認できたら古い証明書を管理サイトの管理サイト>設定>セキュリティ>証明書認証>証明書一覧から状態を無効に変更し、端末から削除してください。(残していても直接的な問題はありませんが、誤って選択すると認証エラーになります)

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