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報告書・日報を使ったコミュニケーション
説明対象者:全員(システム管理者、グループ管理者、一般ユーザー)
※グループ管理者は所属グループのメンバーの報告書のみ閲覧できます。一般ユーザーは設定によっては他人の報告書が閲覧できない場合もあります。
cyzenでは、提出された報告書や日報にコメントを書いたり、いいねなどのリアクションをすることで、メンバーとコミュニケーションをとることができます。
報告書を使ったコミュニケーションを許可する
報告書でのコミュニケーションを許可するには、システム管理者が管理サイトで「報告書のメッセージ機能」を「有効」にする必要があります。日報は常にコミュニケーション許可の状態(コメントやリアクションできる状態)になっています。
※操作方法はこちら
システム管理者へのメンションの設定
報告書コメントや日報コメントでシステム管理者をにメンションを送れるかどうか設定します。設定は、システム管理者が管理サイトで「システム管理者へのメンション」を「有効」にする必要があります。
※操作方法はこちら
Webで報告書を使ったコミュニケーションを行う
報告書や日報に、いいね!などのリアクションやコメントをすることができます。
自分が書いた報告書や日報にリアクションがあるとスマホに通知が届くため、管理者や他のユーザーからの反応をすぐに確認することができます。(アプリはこちら)
報告書でのコミュニケーション方法を説明します。日報でのコミュニケーションも同様です。
- 管理サイトにログインし、[行動管理]>[報告閲覧]で報告書一覧を開きます。
- コメントやリアクションの有無は報告書一覧で確認することができます。
- テーブルビュー
- 詳細ビュー
- テーブルビュー
- リアクション部分をクリックすると、内訳を確認することができます。
- 報告書一覧から、リアクションしたい(リアクションを確認したい)報告書をクリックし、報告書詳細を開くと、下部にリアクションボタンがあります。詳細ビューの場合は左側の一覧でもリアクション可能です。
- リアクションはハートマークにカーソルを持っていくと、3種類表示されます。
- コメント欄からは、コメントだけでなく画像も送ることができます。また、より相手に気づいてもらえるよう、特定のメンバーにメンションを行うことができます。
- 自分のリアクションやコメントは削除することもできます。リアクションについては、再度ハートマークをクリックすると取り消されます。コメントは、消したいコメントにカーソルを当てると削除できます。
- 自分の報告書に誰かがリアクションした場合、お知らせの「通知」に表示されます。「通知」は、管理サイト右上の「お知らせ」から開きます。
通知をクリックすると該当の報告書が開きます。