説明対象者：全員（システム管理者、グループ管理者、一般ユーザー）
※グループ管理者は所属グループのメンバーの報告書のみ閲覧できます。一般ユーザーは設定によっては他人の報告書が閲覧できない場合もあります。
cyzenでは、提出された報告書や日報にコメントを書いたり、いいねなどのリアクションをすることで、メンバーとコミュニケーションをとることができます。
報告書を使ったコミュニケーションを許可する
報告書でのコミュニケーションを許可するには、システム管理者が管理サイトで「報告書のメッセージ機能」を「有効」にする必要があります。日報は常にコミュニケーション許可の状態（コメントやリアクションできる状態）になっています。
※操作方法はこちら
システム管理者へのメンションの設定
報告書コメントや日報コメントでシステム管理者をにメンションを送れるかどうか設定します。設定は、システム管理者が管理サイトで「システム管理者へのメンション」を「有効」にする必要があります。
※操作方法はこちら
Webで報告書を使ったコミュニケーションを行う
報告書や日報に、いいね！などのリアクションやコメントをすることができます。
自分が書いた報告書や日報にリアクションがあるとスマホに通知が届くため、管理者や他のユーザーからの反応をすぐに確認することができます。（アプリはこちら）
報告書でのコミュニケーション方法を説明します。日報でのコミュニケーションも同様です。
- 管理サイトにログインし、[行動管理]>[報告閲覧]で報告書一覧を開きます。
- コメントやリアクションの有無は報告書一覧で確認することができます。
- テーブルビュー
- 詳細ビュー
- テーブルビュー
- リアクション部分をクリックすると、内訳を確認することができます。
- 報告書一覧から、リアクションしたい（リアクションを確認したい）報告書をクリックし、報告書詳細を開くと、下部にリアクションボタンがあります。詳細ビューの場合は左側の一覧でもリアクション可能です。
- リアクションはハートマークにカーソルを持っていくと、３種類表示されます。
- コメント欄からは、コメントだけでなく画像を添付することができます。設定が許可されている場合は、PDFや音声ファイルも添付することができます。
※１度に添付できるファイル容量は90MBまでです
メッセージ内の画像やファイルは、クリックで拡大表示したり、再生することができます。また、ダウンロードも可能です。
※注意事項
◆ MacでSafariをご利用中のお客様
管理サイトをMac Safariでご利用中の方で、「サイト越えトラッキングを防ぐ」が有効になっている場合はファイル添付が利用できません。Chromeなどの別のブラウザをご利用ください。
◆ Edgeをご利用中のお客様
管理サイトをEdgeでご利用中の方は、設定によってファイルの添付ができない場合があります。
ファイル添付には、サードパーティクッキーを許可する必要があるので、cyzenドメイン（center.cyzen.cloud）を個別に許可に追加してください。
追加後はページを再読み込みして設定を反映させてください。
- 自分が送信したファイルであれば、カーソルをあてると削除メニューが出てきて削除できます。
- 添付したファイル（画像・PDF・音声）は、報告書詳細画面右上の「…」の「ファイル一覧」から確認することができます。
- ファイル一覧には、メッセージ内で過去添付されたファイルが最新のものを先頭に表示されています。クリックで拡大表示したり、再生することができます。
- ファイル一覧では、PDFと音声ファイルを削除することができます。ファイル名横の「…」から「ファイルを削除」をクリックします。
- また、より相手に気づいてもらえるよう、特定のメンバーにメンションを行うことができます。
- 自分のリアクションやコメントは削除することもできます。リアクションについては、再度ハートマークをクリックすると取り消されます。コメントは、消したいコメントにカーソルを当てると削除できます。
- 自分の報告書や日報に誰かがリアクションした場合、お知らせの「通知」に表示されます。「通知」は、管理サイト右上の「お知らせ」から開きます。
通知をクリックすると該当の報告書が開きます。